Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»

Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»


Авиакомпания “Уральские авиалинии” базируется в городе Екатеринбурге, аэропорт “Кольцово”. Эксплуатируют самолеты Airbus А320, А321 и А319.

В последние годы авиакомпания “Уральские авиалинии” расширила географию полетов, добавив новые туристические направления. Наиболее популярные авиарейсы, например, из Екатеринбурга в Рим, Прагу и Дубай, или из Москвы в Римини (Италия), Кельн (Германия) и Тиват (Черногория), а также во многие другие города России и мира.

Авиакомпания "Уральские Авиалинии". Отзывы
На фото: рейс авиакомпании “Уральские Авиалинии”

Правила провоза багажа в салоне (ручная кладь)
– бизнес-, комфорт-класса обслуживания:
два места общим весом багажа в самолете не более 12 кг и габаритами каждое не более 55 х 40 х 20 см;
– экономического класса обслуживания:
одно место весом не более 5 кг и габаритами не более 55 х 40 х 20 см.


По примеру других авиакомпаний в “Уральских авиалиниях” создана программа лояльности «Крылья» для часто летающих пассажиров. За накопленные бонусы пассажиры получают возможность совершить премиальный (бесплатный) полет.

Узнать подробности и купить авиабилеты компании “Уральские авиалинии” можно на официальном сайте uralairlines.ru

А почитать или написать отзывы вы можете прямо здесь. Публикуются только честные отзывы об авиакомпании “Уральские авиалинии”, поэтому, пожалуйста, в отзывах указывайте дату и рейс, которым вы летели (хотя бы откуда и куда).
Кстати, не забывайте оставлять ХОРОШИЕ отзывы!

Оценить: 1234Спасибо! (Рейтинг: 3.16/5. Всего голосов: 58 )
Loading...

Друзья, присоединяйтесь к нам в Facebook или Vkontakte или Одноклассники - обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Инстаграм и Telegram.

← Жми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке

Copyright © Ездили Знаем, Полезное

Отзывы: 123 на “Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»

  1. Ужасное отношение к людям начиная с полетов, заканчивая службой поддержки пассажиров. Нужно перенести дату вылета пораньше, но невозможно две недели дозвониться до службы поддержки в любое время суток – либо перегружена линия, либо ждешь соединения с оператором по 30 минут, после чего звонок просто сбрасывается, и по новой…. Онлайн консультанты не отвечают (было написано не мало обращений). Обратная связь существует “для галочки”. Дозвонившись, оказывается, что они не в состоянии помочь, а могут только составить заявку на обратный звонок (которая уже была отправлена неделю назад онлайн-консультантам). Все безрезультатно!!!!!
    А потом авиакомпания обвиняет пассажиров, что они вовремя не обратились.
    Очень надеюсь, что моя проблема разрешится все таки. Но летать с этой авиакомпанией моя семья больше не будет!!!!!!

  2. Летела 24.07. этой авиакомпанией по маршруту Краснодар-Владивосток.( с посадкой в Новосибирске на дозаправку). В пути почти 12 часов.И все это время- без питания. Хотя, при покупке билетов-на сайте об этом НИ СЛОВА.
    До Новосибирска даже воды не предложили, а это 5 часов лета!!!! Для того, чтобы получить воду, каждому пассажиру надо было вызывать бортпроводника.
    Такого отвратительного отношения к пассажирам я не видела никогда. Для себя решила однозначно- этой компанией больше не полечу никогда. Желаю ей одного- поскорее исчезнуть!!!!

  3. Брал билеты в Сочи в бизнес класс 2 июля 2020 года.
    17 июля компания прислала 3 уведомления на почту.
    В первом, во вложении к письму изменилась одна буква в тарифе бизнес(z) на бизнес (j).
    Во втором на обратный рейс поменяли бизнес на эконом промо. Цена не поменялась.
    В третьем вернули на обратный рейс бизнес(j).
    Телефон не отвечает. После 27 минут « висения» на телефоне звонок прерывается. Дозвониться невозможно.
    Поехал в кассу в Домодедово.
    В кассе объяснили , что бизнес (j) – это никакой уже не бизнес, а просто улучшенный эконом и за обмен билета, хотя по тарифу он, типа, бесплатный, нужно доплатить 14 000 рублей.
    Ну, что это, как не мошенничество.
    Полёт отменил, взял билет на S7.
    С уральскими больше никогда. И вам не советую.

  4. Летели этой компанией, Екатеринбург-Иркутск-Владивосток,рейс задержали,очень долго сидели в самолете, полет не близкий,покормили один раз какими то сендвичами,воду предложили один раз.А обратно летели Владивосток-Новосибирск-Екатеринбург-Питер, так вообще не кормили и воды не предложили ни разу,все списывают на коронавирус,но платную еду и чай то и дело предлагают,как такое возможно на борту самолета ?Путь не близкий,время полета не маленькое,говорят что заботятся о пассажирах,но заботы ни какой. Билеты не дешевые,а сервиса ноль,больше никогда не полечу этой компанией,и всем знакомым скажу. ПОЗОР обслуживанию!!!!

  5. Летели рейсом из Санкт-Петербурга до Калининграда и обратно. Сервис кошмар какой то!!! Зарегестрироваться заранее на нормальное место, не в жопе самолета, только платно!!!! При этом даже воды не предложили во время полёта, зато не забыли предложить платные товары!!!

    Сидения настолько придвинуты друг другу, что даже сесть нормально не возможно!!! Весь полёт колени упираются в спинку кресла стоящего впереди тебя и ты чувствуешь колени человека сидящего за тобой!!

    Ни при каких обстоятельствах не полечу и не буду советовать лететь это авиакомпанией!!!

    1. Полностью согласен. Я больше никогда не полечу. Лучше уж победой. А то платишь не совсем малые деньги, а сервис как.. Никакого. Никогда больше. Никому не советую. Не знаю 500,1000,1500 руб переплаты стоят наверно человеческого отношения и сохранённых нервов.

  6. Вот вам мой честный отзыв, вот прям руку на сердце) Лююююди, ну не бывает беспроблемных авиакомпаний, даже у самых дорогих и самых крутых авиакомпаниий бывают и задержи рейса и порча багажа, ну перестаньте вы уже причитать. Вы хотите что бы вас практически задаром на руках носили, закажите частный рейс, там будет все для вас. Уральцы, отличный, бюджетный перевозчик.

  7. Рейс был в Сочи в 9:45. В последний момент изменили выход, началась посадка, о которой никто не обьявил. О том, что посадка заканчивается тоже не объявили в аэропорту, хотя обязаны это делать. Мы подошли к выходу в 9:26 и нам сказали, что посадка окончена и до свидания. Отмечу, что никто не просил опоздавших подойти к выходу или как во всех авиакомпаниях объявить по фамилиям. Со мной собралось ещё 4 человека. Мы готовы были оплатить бизнес-трансфер до самолета, но с нами даже не хотели разговаривать. Бегали по всему аэропорту, общались и с представителями, и с работниками этих авиакомпаний. В итоге самолёт вылетел в 10:02, то есть с момента нашей просьбы до вылета было 36 минут, за которые можно было успеть довезти нас до самолета!!! Ужасная организация, персонал и представители, которые абсолютно не заинтересованы в том, чтобы вам помочь!!!

  8. Летали в Эмираты туда и обратно с Уральскими авиалиниями (01.01.2020 рейс U6 1595 обратно 08.01.2020 рейс U6 3596) туда все четко по расписанию, рейс в 16.10 из Москвы, в 16.15 уже были в воздухе, обратно задержали на час, но командир извинился за задержку, объяснил причину, что изначально из Москвы борт вылетел с опозданием. По прилёту в Домодедово выяснилось, что утром что-то загорелось с аэропорту и было задержано около 50 рейсов. Не всегда виновата только авиакомпания. В целом остались довольны и экипажем и самолетом, самое главное, безопасность полёта, взлёт, посадка на высоте, пилоты большие молодцы, бортпроводники были очень внимательны, а то что питание так себе, считаю такой мелочью, можно и с собой взять при необходимости.

  9. Летел рейсом Уральских авиалиний U6-890, 26 ноября 2019. Регистрацию прошел онлайн, при посадке проблем не возникло. За возможность выбора места доплатил при покупке билета, на выбранном мной месте и сидел. Полет прошел нормально. Вылетели из Тель-Авива по расписанию, прилетели в Жуковский на 10 минут раньше. Красота! Так бы всегда летать.

  10. Относительно плохо. Впервые три года назад летала самолетами авиакомпании “уральские авиалинии”, из минусов были резкие посадка и взлет: они были такими резкими, что барабанные перепонки болели неистово, хорошо хоть кровь из ушей не потекла. При полетах другими авиалиниями такого не наблюдалось.

    В 2019-м году летали Уральскими авиалиниями семьей с перерывом в 10 дней: оба раза рейс задерживали, на 40 минут и на 3 часа. При этом 3 часа мы в сидели в самолёте и слушали, что это небольшая задержка на 15-18 минут. А после взлета нам принесли “шиканейший” ужин: 4 мини-блинчика, отчего-то жутко отвратительных, немного капустного салата, булочку и печеньку. А остальные блюда закончились. А мы в середине салона сидели, не в конце. Из напитков только чай или вода. Ничего бы страшного, но у нас перелет был 7 часов, 3 часа мы просидели в самолете, 2 в аэропорту. Уж действительно, если летишь “УА”, то бери еду с собой (касательно эконома, в бизнес-классе все хорошо).

    Однако! Есть в представительстве Уральских Авиалиний в Хабаровске сотрудник, всегда отзывчивый и тактичный, который не единожды нас выручал, и лично видела, как выручал других людей. Ему отдельное спасибо, а авиакомпании – тройка.

    1. Один на всю компанию? Не кажется что маловато? Может по этому они на “маршрутку похожи”!

  11. Летаю не часто, но все же есть с чем сравнить. Летела в Казахстан на родину мужа с Уральскими авиалиниями. Надо сказать, что они сделали большой рывок в развитии. За пять лет (именно столько я сними не летала) они поменяли самолеты. Может быть не все, но я летела на новом. Заметно улучшили сервис. Доработали сайт, наконец-то появилась возможность пройти регистрацию онлайн. Я довольна и приятно удивлена. Не каждая иностранная авиакомпания составит им достойную конкуренцию

    1. Да уж… Не каждая иностранная авиакомпания развивается исключительно с помощью заказных отзывов. Вашими “позитивными отзывами” уже весь инет завален. Не стыдно? “Уральские авиалинии”, неужели других путей развития не осталось?

  12. С 2009 года летаю летаю этой авиакомпанией. Летаю 1 раз в год. Только один раз за все перелёты рейс состоялся вовремя. Это было в 2009 году. Больше ни разу не попадал на рейсы, чтобы соответствовали расписанию. Все рейсы были задержаны как с вылетом, так и с прилётом соответственно. Может можно Вам пересмотреть расписание для удобства пассажиров? Каждый год надеюсь, что всё исправится, но пока нет. Жаль…

  13. Летела с Уралами к подруге в Екатеринбург рейсом U6273. Осталась довольна пребыванием на борту. Самолет новый, достаточно комфортный, салон чистый. Бортпроводницы большие умницы. Была приятно удивлена обслуживанием. Внимательные, приветливые, заботливые девушки. Видно свое дело знают, хорошо подготовлены. Прилетели без опозданий, все по расписанию. Летели чуть меньше двух часов, а приятный осадок до сих пор остался.

  14. Когда уже наконец люди поймут, что экипаж на борту находится в первую очередь для обеспечения безопасности, а не в качестве “прислуги”. Измените взгляд на ситуацию и самим станет приятней летать.
    В сентябре летала по направлению Симферополь-Москва-Симферополь. Экипаж приветливый, в самолете чисто – что еще надо для комфортного перелета. Да, на борту не кормят, но при онлайн покупке билета есть возможность заказать себе питание. Воду купила в аэропорту перед вылетом и перелет прошел отлично (цена на рейс была самая дешевая среди всех авиакомпаний)
    Рейсы задерживали, но для меня это было не критично. Хотелось бы, конечно, чтобы рейсы вылетали четко по расписанию, так как порой даже два часа бывают решающими в чьей-то жизни (новая работа, путешествие, жизненная ситуация и т.д.)

  15. Мне как человеку, который предпочитает в полете спать и не нервничать, приятно что сервис Уральских авиалиний этому способствует. Чистота салона, отсутствие посторонних запахов, исправные и вполне комфортные сидения с достаточным место для среднестатистического человека, все это не может не радовать. Все мои перелеты по работе, не длятся более 3-х часов, поэтому по качеству еды ничего сказать не могу, на данных расстояниях она отсутствует. Но можно отметить весьма компетентный экипаж, который тоже во многом способствует комфортному перелету.

  16. Эта ужаснейшая авиакомпания на которой нам пришлось лететь.
    рейс U6-2130 следовавший из Навои (Узбекистан)-Москва во первых был перенесен на два часа , оповещение об этом пришло только на почту и за 12 часа до вылета.
    во вторых он задержался на сорок минут,
    в третьих не кормили вообще за 4 часа полета, даже воды не предлагали. стюардессы за весь полет прошли только два раза и то только когда вызвали , чтобы принесли воды, так как двоим пассажирам стало плохо .
    На претензии о том почему они даже воды не предлагают, от стюардессы было в “очень” мягкой форме получен ответ, типо кому нужно пусть сами подходят. И в заключении, после того, как мы приземлились, мы больше часа сидели в самолете и ждали пока отбуксуют самолет и подадут автобус, в итоге наш самолет загнали на самую дальную полосу. Мы и раньше конечно были в курсе что Уральские авиакомпании не очень, но чтобы на международных многочасовых рейсах отменили питание и даже воду., это нечто просто. Вообщем перелет ужасный, обслуживание ужасное. не советую .

Написать отзыв или задать вопрос

Ваш email не публикуется. Все поля обязательны для заполнения