Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»

Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»


Авиакомпания “Уральские авиалинии” базируется в городе Екатеринбурге, аэропорт “Кольцово”. Эксплуатируют самолеты Airbus А320, А321 и А319.

В последние годы авиакомпания “Уральские авиалинии” расширила географию полетов, добавив новые туристические направления. Наиболее популярные авиарейсы, например, из Екатеринбурга в Рим, Прагу и Дубай, или из Москвы в Римини (Италия), Кельн (Германия) и Тиват (Черногория), а также во многие другие города России и мира.

Авиакомпания "Уральские Авиалинии". Отзывы
На фото: рейс авиакомпании “Уральские Авиалинии”

Правила провоза багажа в салоне (ручная кладь)
– бизнес-, комфорт-класса обслуживания:
два места общим весом багажа в самолете не более 12 кг и габаритами каждое не более 55 х 40 х 20 см;
– экономического класса обслуживания:
одно место весом не более 5 кг и габаритами не более 55 х 40 х 20 см.


По примеру других авиакомпаний в “Уральских авиалиниях” создана программа лояльности «Крылья» для часто летающих пассажиров. За накопленные бонусы пассажиры получают возможность совершить премиальный (бесплатный) полет.

Узнать подробности и купить авиабилеты компании “Уральские авиалинии” можно на официальном сайте uralairlines.ru

А почитать или написать отзывы вы можете прямо здесь. Публикуются только честные отзывы об авиакомпании “Уральские авиалинии”, поэтому, пожалуйста, в отзывах указывайте дату и рейс, которым вы летели (хотя бы откуда и куда).
Кстати, не забывайте оставлять ХОРОШИЕ отзывы!

Оценить: 1234Спасибо! (Рейтинг: 3.08/5. Всего голосов: 60 )
Loading...

Друзья, присоединяйтесь к нам в Facebook или Vkontakte или Одноклассники - обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Инстаграм и Telegram.

← Жми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке

Copyright © Ездили Знаем, Полезное

Отзывы: 128 на “Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»

  1. Ужасная авиакомпания в плане возврата денежных средств в условиях пандемии. В апреле отменили рейс и ни денег, ни их сертификата до сих пор нет. В колл центре как будто 1 человек на всю Россию, если не берёшь билет, а звонишь по вопросу, то идёшь лесом прямо сразу, поскольку все операторы 24/7 всегда заняты. Онлайн консультант в приложении тоже сразу посылает с таким же посылом. Рассмотрите уже моё обращение 1-6YJD4RN.
    Оставил данный отзыв и в приложении на Play Маркет.

  2. Отвратительное отношение к клиентам в Ростове-на-Дону
    Я оказалась пассажиркой рейса U6 9543 Ростов-на-Дону – Москва от 30 октября 2020 г.
    Данный рейс неоднократно переносился по причине «позднего прибытия борта»: сначала с 18.35 на 19.00, потом на 19.35, на 00.00, на 1.45, на 2.00, на 2.20. Фактически мы вылетели в районе 3 утра 31.10. Т.о. общее время задержки вылета превысило 8 часов. Очевидно, что данный факт является весьма неприятным, но не самым разочаровывающим в данной ситуации. Перечислю все по порядку:
    1) Регистрация на данный рейс началась приблизительно в 12.30, соответственно то качественное время, которое я могла провести в бизнес-зале я была вынуждена провести в холле аэропорта, а именно 7 часов, т.к. в аэропорт я приехала за 1 час до вылета
    2) Горячее питание, положено предложить пассажирам через 4 часа ожидания. Фактически оно было предложено также с опозданием приблизительно в 23.45, т.е. через 5 часов.
    3) Так как задержка пришлась на ночное время и составляла более 6 часов, авиакомпания должна была предложить пассажирам размещение в отеле, чего сделано не было. На мою просьбу предоставить отель, представитель а/к в Ростове-на-Дону Минаков С.Ю. отказался, предложив оплатить отель самой и перевыставить его на а/к
    В связи с рядом нарушений и дискомфортом, связанным с отсутствием ранней регистрации, я потребовала предоставить мне книгу отзывов и предложений, на что представитель а/к Минаков Сергей Юрьевич ответил отказом на повышенных тонах, сославшись на то, что он «в праве не предоставлять мне книгу, потому что он этого не хочет» (имеется соответствующая диктофонная запись). Как мы понимаем, это прямое нарушение Закона о защите прав потребителя, и я не могу и не хочу закрывать на это глаза. Более того, в интересах вашей компании будет сократить число таких Сергеев Юрьевичей, которые плохо справляются со своими обязанностями и укрывают правду от руководства. Только представьте, сколько жалоб и недовольства и предложений клиентов не дошли до сведения а/к, потому что он в грубой форме отказался предоставлять книгу отзывов и предложений, так как он «тут директор и сам принимает решения, кому чего давать».

    Я искренне верю, что Минаков должен быть наказан.

  3. Худшая авиалиния. Полный кошмар. Хамят, абсолютно не отзывчивые. Рейс Москва- Анталья.Приехали в аэропорт Домодедово сегодня за два часа до вылета. Сразу прошли регистрацию. Выход был 11а – прошлись по Дьюти фри и стали ждать у выхода . Спустя 25 минут, смотрим – там уже другой рейс, мы рванулись искать табло. В панике перепутали и прибежали к 1 гейту. Никаких объявлений, никаких анонсов, что мол такие-то и такие-то опаздывают на рейс. Прибегаем к 13 гейту, и женщина на повышенных тонах говорит нам, что самолёт улетел. Она , мол тут кричит наши имена, хотя мы были прям рядом и никто не произнёс наши фамилии и что посадка заканчивается. На стойке регистрации женщина сказала, что раз все остальные улетели, то это наша вина и послала в кассу узнать о возвратности билета. В кассе женщина нахамила и сказала, что непонятно зачем мы сюда пришли, она чартерами не занимается. Намерены подать в суд за такое некомпетентное обращение с клиентами авиакомпании, ведь по их вине мы не знали, что выход изменён и элементарно не нашли выход. Ничем нам не помогли, купили сразу билеты другой авиакомпании не завтра

  4. Раньше спокойно относился к авиакомпании «Уральские авиалинии», изредка летал, особых эмоций не возникало. Полёт из Симферополя в Москву 07.09.2020г. заставил посмотреть на данного перевозчика под новым углом.
    По расписанию рейс должен был вылететь в 18.45. Только я сел в такси в славном городе Алушта, чтобы не спеша прибыть в аэропорт г. Симферополь, приходит смс: рейс переносится, вылет в 23.45, прибытие в 23.45. Что это? Телепортация?
    Первая мысль была, ехать обратно – задержка на 5 часов, это слишком.
    Практически весь путь от Алушты до Симферополя пытался дозвониться в авиакомпанию, чтобы выяснить время вылета. Оказалось в 21.30. Ну, думаю, это ещё ничего.
    Потом рейс перенесли ещё на 40 мин, но, это уже совсем пустяки, не правда ли?
    Из 6-ти стоек регистрации работало только 2, как результат – самая длинная очередь на регистрацию!
    В полёте не предложили даже вводы, но этим уже никого не удивить (
    Откровением для меня стала методика высадки из самолёта – через заднюю дверь, в хвосте салона, при том, что самолёт подъехал к рукаву…
    «Вишенкой на торт» была выдача багажа: мелкими партиями, как будто, нехотя, свой чемодан я получил через полтора (!) часа после приземления.
    В итоге, вместо комфортного рейса с прибытием по расписанию в 21.00 и приездом домой в 22.30-23.00, я получил кучу негативных впечатлений и бессонную ночь перед сложными переговорами.
    Судя по всему, перевозчик накрывается «медным тазом»: денег на нормальное обслуживание в аэропорту не хватает, экономят на всем, на чем получается, отсюда и бесконечные задержки, сбои и т.п . Жаль…

  5. Мягко сказать, гнусные мошенники.. Деньги за билет и услуги получили, рейс отменили,деньги не вернули . От всех видов связи скрываются. Гнилая компания и гнилые люди. Просто мерзота во всех отношениях.

Написать отзыв или задать вопрос

Ваш email не публикуется. Все поля обязательны для заполнения