Особенности отелей Гуанчжоу в Китае

Для тех, кто впервые приехал в Китай, все вокруг кажется каким-то сюрреализмом. Китайские города растут и развиваются бешенными темпами, однако при этом остается впечатление, что сами китайцы до сих пор живут в другом времени и в какой-то своей отстраненной реальности.

Например, отели в Гуанчжоу вроде бы ничем не отличаются от других азиатских отелей, однако имеют свои непонятные особенности, которые особенно бросаются в глаза, после прилета из удобного и понятного Бангкока или тем более Куала Лумпур с ее супер удобными отелями. За первую неделю проживания в Гуанчжоу мне довелось побывать в трех разных отелях. В следующую поездку проверил еще семь. И каждый раз меня не покидало ощущение что что-то не так… Попытаюсь передать свои впечатления об этих отелях.

Сервис по-китайски в отелях Гуанчжоу

Большинство хороших отелей в Гуанчжоу на входе выглядят по-китайски помпезно и внушительно. Это понятно, учитывая что основные постояльцы отелей — бизнесмены. Гуанчжоу — город промышленных выставок, поэтому все отели города регулярно испытывают мощные приливы и отливы посетителей, в основном китайских. Это сказывается на сервисе.

В первую очередь все внимание персонала отеля приковано конечно же к сплоченным группам китайских бизнесменов. Во-вторых: гости отеля почти всегда вынуждены сами думать о своем багаже. Начиная от приезда на такси и заканчивая чек-аутом ваш багаж — ваша проблема. Даже в пятизвездочных отелях.

Сотрудники китайских отелей гораздо реже улыбаются, по сравнению с тайскими коллегами. Для них, похоже, очень важно всегда выглядеть бесстрастно. Ну, и чтобы объясняться в отелях Гуанчжоу, туристам приходится подключать все свои актерские навыки :) Даже в больших отелях по-английски говорят только на ресепшн, да и то не всегда. Еще удивительная способность китайцев: иногда они умеют произносить слово “плиз” так, что оно звучит как ругательство.

Курьезы в работе персонала отелей

В работе отельного персонала есть какая-то несогласованность. Будто каждый сотрудник сам по себе. Например, такая ситуация. Ты просишь на ресепшен заказать такси в аэропорт. Спустя пять минут сотрудник в модном пиджаке приглашает тебя в машину. Ты гордо выходишь, но перед самым твоим носом в такси аккуратно усаживается какой-то “левый” китаец. Его ловят и с позором выдворяют. Ты с облегчением садишься в авто и водитель на чистом кантонском диалекте интересуется: “куда ехать-то?” При этом товарищ, который тебя проводил до такси вообще не в курсе куда ты заказывал машину, и никто естественно при этом не понимает на английском… Ну, и так далее :)

Занятные мелочи в номерах отелей Гуанчжоу

В Китае даже бюджетные номера выглядят вполне достойно, однако звукоизоляция почти отсутствует. Так, что не удивляйтесь если вы проснетесь в 8 утра от зычных воплей общающихся через два этажа китайских уборщиц.

В номерах отелей Гуанчжоу можно увидеть некоторые штуки, которые наблюдаются почему-то только в китайских отелях.

Например, во всех номерах на видном месте наблюдались какие-то противогазы. Я так и не понял — радоваться этому факту или же начинать паниковать.

В ванной некоторых отелей есть отдельные краники для питьевой воды — как в Европе. Но мы не рискнули пить эту воду, использовали только для чистки зубов. Впрочем, есть и вода в бутылках.

Почти во всех минибарах присутствует очень китайский набор: пакетиковый красный чай “пуэр”

и местное красное вино. Кофе почему-то не водится.

В номерах хороших отелей Гуанчжоу, впрочем как и везде в Китае, почему-то всегда холодно. Конечно можно установить регуляторы кондиционеров на тепло, но толку не будет. Ни в одном отеле нам не удалось получить желаемую температуру. В некоторых даже не выключался кондиционер.

Китайские отельные кондиционеры, похоже, всегда выполняют секретное задание партии — кристаллизировать туристов. Наверное, поэтому у этих рефрижераторов никогда не бывает дистанционных пультов.

Что еще из китайских забавностей я пропустил?