Купить билеты на поезд через интернет, на сайте РЖД – это вам не покемонов ловить… Тут придется запастись терпением, потому как интерфейс сайта сделан на редкость неудачно.
Давайте разбираться, – вот вам пошаговая инструкция, как победить РЖД и купить билеты на поезд. Допустим я обычный человек и мне нужно купить два билета с местами ( плацкарт ) из Москвы в Санкт-Петербург, на ночной поезд 14 октября. Заходим на официальный сайт РЖД…
1. Несмотря на то что сайт РЖД внешне выглядит как нормальный, купить через него билет онлайн невозможно, пока вы не зарегистрируетесь на сайте РЖД! Без регистрации вы сможете только посмотреть расписание поездов, стоимость и наличие билетов. Поэтому сперва регистрируемся:
На фото: сначала нужно пройти регистрацию
Заходим в раздел “Регистрация” и заполняем форму: имя, фамилия, почтовый адрес, логин, пароль и пр. После регистрации надо активировать профиль. Для этого откройте свою электронную почту, – вам придет письмо от РЖД с заголовком “Активация профиля”. В нем будет ссылка активации – перейдите по ней и затем нажмите “Вход”, введите логин и пароль.
Готово, вы зарегистрированы. Теперь можно покупать электронные билеты.
2. Зайдите на сайт РЖД, сюда http://pass.rzd.ru/
Выбираем что нужны только поезда, затем откуда и куда едем, а также выбираем даты поездки (в нашем примере выбрана поездка только в одну сторону). Обратите внимание, что календарь на сайте РЖД очень непрост, – все даты разноцветные.
Желтые даты в календаре РЖД – купить билеты можно не позже чем за 45 дней. Проще всего брать билеты именно на желтые даты. Берите заранее, за 44-45 дней – стоимость билетов на поезд может быть ниже.
Зеленые даты в календаре РЖД означают что есть некоторые поезда, продажи на которые открываются за 60 дней.
Например, если вам нужен билет на зеленую дату, но в появившемся списке поездов нужного вам нет, то скорее всего, продажа билетов еще не открыта и начнется не ранее, чем за 45 дней – просто подождите, когда наступит нужная дата .
Выбрав все параметры нажимаем кнопку “Купить билет”
Выбираем поезд. Здесь нужно подобрать время отправления (время всегда московское) и сориентироваться по количеству оставшихся мест, выбрать подходящие цены на билеты. В данном примере я выбираю поезд 030, который отправляется из Москвы в 01:15 ночи. Выбрав поезд, нажимаю “продолжить”
Теперь выбираем вагон. Первым делом смотрим наличие мест, затем цены и перед тем как сделать выбор, открываем и смотрим схему вагона. В итоге, например, я выбираю плацкартный вагон 02, – там пока еще много свободных мест и недорого.
Откроется следующее окно, где надо будет выбрать “диапазон мест”. Для этого нужно еще раз открыть схему вагона. Выбираем места, как обычно “подальше от туалета” :) Ура! На схеме есть пустые купе в центре вагона!
Внимание лайфхак! РЖД сделал свой сайт так, что купить два нижних места нормальному человеку оказывается очень сложно.
Как купить два НИЖНИХ места в одном купе
На схеме нижние места в вагоне отмечены голубой полоской снизу, нечетные. Например, нужны места 21 и 23 – это нижние (22, 24 – верхние). Итак в открывшейся схеме выбираем ПУСТОЕ купе (свободные места выделены белым цветом), в нем сначала кликаем место 21, затем место 24. В итоге выделился темно-синим цветом весь “диапазон мест”. Жмем кнопку “Сохранить места”, схема закрывается и мы жмем красную кнопку “Продолжить”
Открывается окно ввода паспортных данных и расположения мест.
В верхней серой панели убедитесь, что границы мест выделены как 21 и 24. Затем выберите “2 нижних” и справа непременно выберите “В одном купе”. Галочку “оплатить постельное белье” можно даже и убрать (полезно в случае возврата билетов)
Далее вписываем свои паспортные данные и с помощью кнопки “добавить” – добавляем паспортные данные своего спутника. Затем жмем красную кнопку “Продолжить”
Получается!
Проверяем все данные и жмем кнопку “Оплатить”. Оплата производится банковской картой. Как обычно нужно будет ввести номер карты, имя владельца, год и CCV код. В зависимости от банка, вам может потребоваться ввести подтверждающий код, который вам пришлют через смс.
Оплатили? Далее переходите в раздел “Мои Заказы” – купленные билеты будут там.
Как использовать электронный билет
Для того, чтобы вас пустили на поезд, необходимо предъявить номер электронного билета. Для этого из раздела “Мои заказы” нужно либо распечатать посадочный купон на своем домашнем или офисном принтере, либо загрузить этот электронный билет (файл в формате .pdf) на свой смартфон. В этом случае при посадке в вагон можно будет просто показать проводнику свой электронный билет прямо на экране своего смартфона и паспорт. Как показывает практика, сейчас достаточно просто сказать проводнику “я по электронному билету” и назвать свою фамилию, – у них на руках уже есть список пассажиров-“электронщиков”:)
Дополнительно вопросы и ответы вы можете посмотреть на сайте РЖД здесь.
Есть еще более продвинутый способ покупать билеты на поезд РЖД – установить на свой смартфон приложение “Билеты на поезд” (разработчик ОАО “РЖД”). Те, кто освоил этот способ покупки билетов, просьба высказаться в коментах, какой способ покупки более простой?
Как сдать билеты на поезд
Сдать электронный билет можно из раздела “Мои Заказы”. В нем находим ваш заказ, жмем “Обновить статус билета”, затем “Оформить возврат”. Деньги вернутся на карту в течение недели.
Учтите что в РЖД для разных направлений действуют разные правила возврата билетов. Для внутренних российских маршрутов правила такие: чтобы вернуть все деньги нужно будет сделать возврат билета не менее чем за 8 часов до отправления поезда. Если сделаете возврат меньше чем за 8 часов, вам вернут только стоимость билета, но удержат половину цены “плацкарта”. В общем часть денег останется в РЖД :)
Если вы опоздали на поезд, в течение 12 часов также можно вернуть часть денег, сборы и стоимость “плацкарта” также останутся в недрах РЖД.
Удачной вам покупки билетов на сайте РЖД!
Лайфхак! Как путешествовать дешевле в 2023 году
В этом месяце мы используем эти скидки:- Жилье. Скидка −15% на Booking.com с 4 апреля по 28 сентября 2023 года
- Экскурсии: Пхукет до -20%, Стамбул до -45% (есть скидки на трансферы и круизы), Дубай от 28$

Сейчас лучше обновленным сайтом ржд пользоваться, для онлайн брони: ticket.rzd.ru. Он и более понятен и удобен.
А я всегда на поезде.
Я люблю поездом путешествовать) еще с детства, есть что-то особенное в таких поездках! Сейчас не слишком часто удается путешествовать, но как удается это большая радость и удовольствие для всей семьи))) И услугами РЖД соответственно тоже пользуемся. Мне сейчас у них больше сервис онлайн бронирования нравится – гораздо удобнее и понятнее, вообще вижу они активно развиваются, стараются идти в ногу со временем и это хорошо!
Часто езжу в различные командировки, передвигаюсь с помощью поездов. И как же я рада прогрессу, благодаря которому я могу купить билет дома и мне не надо стоять в очереди. Советую всем покупать билеты только онлайн, не тратьте зря свои нервы.
Хотела купить сегодня билеты на 29.07.17 в продажа в 8.00 открывается. Так в 8.01 ни одного билета не осталось на нижних местах и всего 4 билета на весь поезд… как купить то билеты на 3 человек что бы они все вместе были?
Если хочется ехать вдвоем в купейном вагоне, то надо искать места 37 и 38.
У РЖД появился “единый билет” в Крым: поезд, автобус, паром, автобус.
В 2017 г. перевозка пассажиров будет осуществляться с 30 апреля по 30 сентября. Билеты можно купить за 60 суток на сайте РЖД. Для этого нужно:
1. Выбрать маршрут от станции вашей посадки в поезд до городов Судак, Феодосия, Симферополь, Ялта, Севастополь, Евпатория или Керчь,
2. Далее нажать “маршруты с пересадками” и пошагово выбрать сначала на поезд, далее на паром/автобус.
Для проезда нужно из Личного кабинета на сайте РЖД распечатать 2 билета.
Все рейсы состыкованы по времени отправления. Организована служба поддержки пассажиров с багажом при пересадке:
1. На поезде вы следуете от любой станции до ст. Анапа или Краснодар.
2. Далее едете на автобусе и пароме до Судака, Феодосии, Симферополя, Ялты, Севастополя, Евпатории, Керчи.
Не могу зарегистрироваться на сайте rzd , пишет указан не верный код подтверждения???????
Купить билет на поезд РЖД – это тот еще ребус… Спасибо, что все понятно объяснили. Без этой инструкции не справилась бы.
Спасибо, достаточно просто все объяснили!! Давно пользуюсь сайтом rzd. Ru для приобретения билетов . Новое, как купить 2 нижних билета))), покупала по одному, волнуясь, что не успею купить второй , пока разбираюсь с первым билетом. Не поняла, почему не нужно ставить галочку в разделе ” оплата белья”, особенно , если потом возможен возврат билета, ? Я частенько и возвращаю билеты , считала, что минус около 200 руб “невозврата “, это типа комиссии . Так ли это? А вообще, очень удобно покупать билеты , сидя за компом , выбирая день , вагон , место, раздумывая и не торопясь ))))
При возврате билета на поезд за белье деньги не возвращаются. Надеюсь, РЖД это исправят, но было так.
Садился на поезд в Новосибе, так проводница у вагона честно пыталась сканировать штрихкод электронного билета с моего айфона – так и не осилила:) Пропустила просто проверив фамилию.