Туристическая страховка для выезда за границу (Таиланд, США, Европа и др.) Личный опыт

Выезжая в отпуск, запаситесь страховкой. Для тех, кто не хочет много читать, а только желает узнать выводы и цены на страховку, смотрите сразу здесь. А далее расскажу подробно, как правильно выбрать страховку и какую страховку лучше купить в 2025 году.

Думаю, сейчас уже не надо объяснять, что страхование в путешествии обязательно. Про ситуации, когда в незнакомой стране “Шел. Упал. Очнулся. Гипс” вы можете прочитать в любом форуме. Наивно думать, что страховка не нужна, потому что “со мной-то точно ничего не случится” — чаще всего именно молодые и здоровые попадают в больницы с самыми нелепыми травмами. Совсем недавно в Таиланде мой знакомый (26 лет, не пьет, ни курит, спортсмен) шел по улице, на него чуть не наехал велосипедист, он шарахнулся и попал под машину — 2 месяца больницы!

А знаете, сколько стоит, например, открытый перелом любой конечности в Таиланде? Не поломать, а вылечить :) От 1500$ всего лишь за первую помощь и один день в госпитале!!! Не поверил бы, если бы лично не увидел счет в Бангкок госпитале. Если же случится авария на мотобайке, то будьте готовы выложить более серьезные суммы. Впрочем, дело каждого — либо заплатить 30$ за страховку, либо потом собирать по всем соц.сетям 10.000$ на лечение.

Какую страховку лучше выбрать для отпуска за границей? Какая страховка подходит для визы? Я долго разбирался в этих вопросах, перепробовал много страховок и теперь меня постоянно просят помочь, какую страховку купить. Решил все это выложить здесь, чтобы каждый раз не объяснять — надеюсь многим будет полезно.
Тема про страховки огромная, поэтому постараюсь объяснить коротко и без терминов, только самое важное.

• Какая страховка лучше для поездки за границу
  • Ассистанс (сервисная компания), список лучших
  • Страховые компании
  • Что такое франшиза
  • Список и рейтинг страховок: какая страховка в какую страну лучше
• Страховка в Таиланд
• Страховка в Турцию
• Мой выбор: Лучшая страховка 2025 года
• Где купить страховку онлайн?
• Сколько стоит страховка?
• Как купить страховку дешевле: скидки и промокоды

Какая страховка лучше для поездки за границу?

Расскажу по шагам, как правильно выбирать туристическую страховку и на что надо обратить внимание. Но прежде всего важно хорошо понимать всю цепочку помощи по страховому полису. А происходит все вот так:

• Шаг 1. Вы покупаете страховой полис.
  Если вдруг происходит страховой случай, например, отравились или сломали ногу:
• Шаг 2. Оказывать помощь вам будет Ассистанс (Сервисная компания). Вы звоните ассистансу, а они ищут врача и клинику.
• Шаг 3. Визит к врачу и процедуры оплачивает Страховая Компания (это НЕ сервисная компания!) и они же дают “добро” на оплату.

Следуя этой цепочке, теперь мы знаем:

1. Там, где вы купили страховку, — совсем никак не отвечают за оказание помощи! От них важно лишь, чтобы они продали настоящий полис. Лично я давно уже не встречался с подделками. Достаточно не покупать полисы на улице в неизвестных киосках. На популярных сайтах продают настоящие проверенные страховки. Для уверенности купленный полис можно проверить — позвоните по телефону сервисной компании, которая указана в полисе, и спросите, есть ли у них в базе полис с вашим номером.
2. Ассистанс (сервисная компания) отвечает за быстрое оказание медицинской помощи. Если тянут время, долго отвечают на запросы, или отправляют не в ту больницу — виноват ассистанс.
3. Страховая компания (СК) отвечает за выплаты. Если долго не приходит подтверждение об оплате или вовсе отказывают в выплате — виновата страховая компания.

1. Ассистанс (сервисная компания)

Выбирая страховку, смотрите первым делом, какая компания вам будет помогать в другой стране — это называется ассистанс (assistance, сервисная компания). Например, покупаете вы страховку в своем банке, но в этом случае банк — всего лишь посредник. Если что-то случится, то оказывать помощь вам будет не ваш банк, и даже не страховая компания, логотип которой указан на страховом полисе, а компания-ассистанс! Поэтому всегда перед покупкой спрашивайте “Кто ассистанс?” — от этого вопроса может зависеть ваша жизнь и это не шутка. Если в критической ситуации врача будут искать сутки, то все может очень плохо закончиться и такие случаи уже были.

Как правило, если сервисная компания хорошая, то и страховая компания, скорее всего, будет нормальной. Жадные страховые компании (от которых не дождаться выплат) обычно не работают с хорошими ассистансами.

Перечитав огромное количество отзывов о страховках на форумах и блогах, а также из собственного опыта и опыта друзей я остановился на Мондиаль (Mondial assistance) — на мой взгляд, у них самое лучшее соотношение “цена-качество”. К сожалению, теперь они вошли в Allianz Group и сами по себе больше не существуют. Если видите, что кто-то продает страховки с Мондиаль — это неправда либо это просто кто-то пользуется их именем. Тех замечательных Mondial давно нет! Теперь Мондиаль можно “найти” только в составе Allianz — тоже неплохая компания, но слишком крупная и они уже так не “носятся” с клиентом, как раньше.

Составил для себя такой рейтинг асистансов:

• Отлично: Allianz Global Assistance
• Хорошо: ISOS (International SOS), AP Companies
• Средне: Class Assistance, Global Voyager Assistance (GVA) — есть негативные отзывы, но достаточно и положительных. Зато у них, пожалуй, самые дешевые страховки, которые часто предлагают в банках как дополнение к пакету услуг или онлайн.

⚠️ Не рекомендую: Europ Assistance (особенно в связке с СК “Абсолют Страхование”, реальный случай), Axa assistance, Savitar

Совет Ездили-Знаем.
У одной и той же страховой компании могут быть разные полисы и ассистансы. Так, например, страховые полисы с Европ Ассистанс предлагают следующие страховые компании: Сбербанк Страхование, Тинькофф Страхование, Ресо Гарантия. Поэтому, покупая страховку в этих страховых компаниях, спрашивайте полис с другим ассистансом.

2. Страховая компания (СК) — тоже важно!

Сейчас все так увлеклись поиском ассистанса, что забыли: деньги по страховке все-таки выплачивает страховая компания. Это стало особенно важно после 2022 года, когда денег у страховых компаний стало меньше и все стараются экономить.

Раньше на небольшие суммы ассистансы могли подтверждать выплаты без согласования со страховой компанией. В последнее время, судя по тому как неимоверно долго стали приходить подтверждения в больницы, — сервисные компании все выплаты согласуют сперва со страховой. Некоторые согласуют чуть ли не каждый анализ и длится это может сутками!

Какую страховую компанию выбрать?

В последние годы сложно найти в России лучшую страховую компанию. Все экономят и подтверждения в больницы идут медленно. Но без страховки ехать за границу еще хуже. По крайней мере в самых тяжелых случаях (травмы) они точно помогут. А это самые распространенные случаи и дорогие. Поэтому покупать страховку в поездку надо обязательно. Выбирайте в зависимости от страны, куда едете.

3. Страховка с франшизой

Франшиза — это сумма, которую турист платит сам при возникновении страхового случая. Например франшиза в 50$ значит, что при наступлении страхового случая платить 50$ будете вы, а “сверху” покроет страховая компания. И если например, вы подхватили насморк, и счет в больнице менее 50$, то нет смысла обращаться в страховую компанию.
Лучше, конечно, выбирать страховки без франшизы. Но таких сейчас все меньше.

Совет 📌 Ездили-Знаем: обращайте внимание на мелкий текст!
Читайте договор страхования ДО покупки. Лениво читать договор? Тогда хотя бы прочитайте форумы о том assistance и страховой компании, полис которой собираетесь купить.

Список по разным странам

В разных странах обычно разные ассистансы — поэтому выбирайте по странам и проверяйте, чтобы был указанный ассистанс:

• Страховка для Таиланда, Малайзии, Китая, Филиппин, Индонезии и других стран ЮВА — страховые компании Альфастрахование, Ингосстрах и Тинькофф с любым ассистансом, но лучше с Best Service (они не всегда доступны). Цены см. здесь
• Мальдивы и Шри-Ланка — страховые компании Зетта Страхование, Русский стандарт с ассистансом AP Companies. Цены см. здесь
• Турция — страховые компании с турецким ассистансом Remed Assistance. Цены см. здесь
• Страховка в Европу (Испания, Италия, Франция и все страны Шенгена и Европы) — Русский стандарт, Зетта Страхование с ассистансом AP Companies, у которого штаб квартира в Мадриде, поэтому сетка госпиталей у них большая, обслуживают быстро и хорошо. Цены см. здесь
• Страховка для США — Зетта Страхование — смотрите цены на сайте cherehapa.

Эти страховки могут стоить по-разному в разных странах. Чтобы выбрать оптимальную, сравните не только цены, но и входящие опции.

ПЛОХО: Абсолют Страхование (в том числе tripinsurance) — отзыв здесь, СК Liberty.

Будьте бдительны – важное обновление! Трипиншуранс поменяли страховую компанию и сейчас работают с “Абсолют страхование”. Как “Абсолют страхование” бросают туристов за границей в тяжелом состоянии и отзывы туристов о страховках Трипиншуранс читайте здесь >>

Этот список — мой личный выбор на основании многих лет путешествий по всему миру. У вас может быть другое мнение, никому не навязываю. Но смотреть как близкие люди мучаются и никто им не помогает (даже по дорогой страховке) — это мучительно. Никому не пожелаю, поэтому отнеситесь серьезно к выбору страховки.

Важные детали, на которые надо обратить внимание при покупке страховки:

– Тем, кто часто путешествует, удобно покупать годовую страховку. НО! Годовая туристическая страховка, как правило, работает только 90 дней, затем надо вернуться. Это значит, что поехав на зимовку в Таиланд на 150 дней — последние 60 дней страховка работать не будет. Придется снова вернуться в страну проживания, и только после этого она снова “включится”. В этом случае лучше сразу купить годовую без ограничения в 90 дней — такие бывают, но стоят дороже. Дешевле будет применить лайфхак от Ездили-Знаем.

Предупреждение!
Некоторые туристы думают, что по прошествии 90 дней можно купить российскую страховку с опцией “я уже за границей” в другой страховой компании и все будет ок. Увы! Эта страховка не сработает. Если с момента выезда из страны проживания прошло более 90 дней (проверяют штамп в паспорте), то вам откажут в помощи. Конечно, бывают счастливые исключения, но в этом случае лучше применить лайфхак.

– Покупайте страховку ДО выезда из страны постоянного проживания! Если вы уже находитесь за границей, узнайте до покупки, будет ли действовать страховка, если вы купите ее онлайн, так как большинство страховок работают, только если вы покупаете ее в стране постоянного проживания. Есть туристические страховки с опцией “я уже путешествую”.

– Проверяйте, подходит ли страховка для оформления виз. Даже, если вам не требуется в какую-то страну страховка, но вы просто хотите застраховаться от несчастного случая в поездке, лучше берите ту страховку, которая подходит для оформления виз — это означает более “высокое качество и надежность” страховки, т.е. при необходимости скорее всего вам окажут мед.помощь, а не будут придумывать отговорки.

Мы уже писали про недорогие страховки для виз >>

Важно знать о страховках

– Если несчастный случай произошел в состоянии опьянения, то редкая туристическая страховка его покроет. Слышал, что только страховки ERV покрывают некоторые случаи (проверяйте при покупке).

– Если вы собираетесь ездить на мотобайке или велосипеде, кататься на горных лыжах, снорклить, заниматься дайвингом или волейболом (даже на пляже), ходить в любительские пешие походы и т.п., то всегда выбирайте “Активный отдых” (“Спорт”). Без этой опции в лучшем случае вам покроют травму при плавании в бассейне или аквапарке, занятиях в тренажерном зале или пробежку в парке.

– Повреждения при аварии на мотобайке вам оплатят только в случае наличия прав, допускающих водить мотобайк. Если при этом вы трезвый, соблюдали ПДД и были в шлеме.

– Всегда имейте при себе копию страхового полиса хотя бы на смартфоне. Еще лучше — распечатать копию и везде возить с собой, например, в кармане (в случае, если вы окажетесь без сознания, вам быстро окажут помощь, а не будут долго разбираться, везти ли вас сперва в госпиталь для бомжей или оказывать нормальную мед. помощь). Чтобы воспользоваться страховкой, при наступлении несчастного случая, первым делом звоните по телефону, указанному в полисе — вам перезвонят и скажут в какую больницу ехать.

– Добивайтесь от страховой компании оплаты по страховке на месте. Часто в страховой просят оплатить из своего кармана, а потом они якобы вернут деньги. В реальности оказывается, что выбить из них выплаты по полису невозможно либо только через суд.

Если все же случай опасный для жизни, а страховая компания тянет время — ищите сами клинику и оплачивайте лечение, затем возьмите все документы, чеки и копии любых бумаг, а также телефон клиники, врача, и номер своего обращения. Дополнительно потребуйте от страховой, чтобы они подтвердили, что вы взяли ВСЕ документы, необходимые для выплат, —зачастую страховые придираются, что не хватает какого-то документа и поэтому выплат не будет — это самый распространенный обман туристов страховыми компаниями.

Совет Ездили-Знаем.
При наступлении страхового случая общайтесь с сервисным центром вежливо, но очень настойчиво и требовательно. И всегда помните — они вам не друзья и готовы зацепиться за что угодно, лишь бы не платить.
Например, если вы сильно простыли три дня назад и пытались лечиться самостоятельно (но не помогло и сейчас вам стало совсем плохо и вы наконец-то решили позвонить в страховую) — это уже повод для отказа в помощи (вы сами навредили себе самолечением и это уже не страховой случай в некоторых компаниях). Поэтому обращайтесь сразу, не стесняйтесь! Не занимайтесь самолечением — то, что вы приняли за простуду, в тропических странах может оказаться серьезным заболеванием, требующим дорогого лечения.
И всегда ТРЕБУЙТЕ выполнения обязательств по страховому полису!!!

Страховка в Таиланд

Чаще всего меня спрашивают про страховки в Таиланд. Отвечаю.
Страховка в Таиланд стала обязательной с 22 марта 2020 года, на границе ее спрашивали во время пандемии. С 2024 года перестали спрашивать. Но я бы рекомендовал ехать в Таиланд только со страховкой. Медицина для иностранцев дороже, чем в Европе.

Из российских страховок лучше всего в Таиланде и других странах ЮВА работают страховки с ассистансом Best Service — о них больше всего хороших отзывов — переходите по этой ссылке и сравнивайте цены, выставив фильтры как в примере:

Я бы выбрал страховку без франшизы. Если нужна езда на мопеде, лечение хронических заболеваний и прочее — добавляйте в опциях.

Страховка в Турцию

Турция — одна из немногих стран, куда сейчас легко поехать российским туристам без визы. Раньше лучшим ассистансом для Турции была  турецкая компания Remed Assistance, но теперь все изменилось. Не могу рекомендовать страховки в Турцию от Тинкофф, Сбера и Альфы. Пожалуй, из нормальных остались страховки только Ресо-Гарантия, Ингосстрах. Цены см. здесь

Вывод. Какую страховку лучше купить в 2025 году?

Как выше уже писал, страховки на русском языке выбирайте из списка по странам, в зависимости от того, куда собираетесь ехать. Не забываете, что есть значительно хуже и дороже — прочитайте, чтобы не возникло проблем в отпуске.

Где купить страховку онлайн?

Сравнить цены на страховки и купить онлайн удобнее всего на сайте Cherehapa.
Выбор страховок очень большой, причем, многие страховки даже дешевле, чем на официальных сайтах страховых компаний. Но при этом страховки проверенные, любые полисы можно покупать смело. Если возникают вопросы — спрашивайте у них через чат.

Сколько стоит страховка и как купить дешевле?

Цена на страховку для выезда за границу зависит от страны, куда едете. Самая дорогая страна — Таиланд — больше всего страховых случаев на очень крупные суммы. Так же цена зависит от опций, включенных в страховку. Сравнивайте и берите лишь то, что нужно именно вам.

Совет Ездили-Знаем.
Если вы путешествуете в году более 60 дней суммарно, проверяйте цену на годовой полис — иногда это дешевле, чем покупать полисы на каждую поездку.

У вас был опыт со страховыми компаниями? Есть, что дополнить о страховках? Делимся опытом о страховках здесь (по возможности, пожалуйста, в отзывах указывайте страховую компанию и ассистанс).