Как выбрать туристическую страховку

Туристическая страховка для выезда за границу (Таиланд, США, Европа и др.) Личный опыт


Выезжая в отпуск, запаситесь страховкой. Для тех, кто не хочет много читать, а только желает узнать выводы и цены на страховку, смотрите сразу здесь. А далее расскажу подробно, как правильно выбрать страховку и какую страховку лучше купить.

Думаю, сейчас уже не надо объяснять, что страхование в путешествии обязательно. Про ситуации, когда в незнакомой стране “Шел. Упал. Очнулся. Гипс” вы можете прочитать в любом форуме. Наивно думать, что страховка не нужна, потому что “со мной-то точно ничего не случится” – чаще всего именно молодые и здоровые попадают в больницы с самыми нелепыми травмами. Совсем недавно в Таиланде мой знакомый (26 лет, не пьет, ни курит, спортсмен) шел по улице, на него чуть не наехал велосипедист, он шарахнулся и попал под машину – 2 месяца больницы!
А знаете, сколько стоит, например, открытый перелом любой конечности в Таиланде? Не поломать, а вылечить :) От 1500$ всего лишь за первую помощь и один день в госпитале!!! Не поверил бы, если бы лично не увидел счет в Бангкок госпитале. Если же случится авария на мотобайке, то будьте готовы выложить более серьезные суммы. Впрочем, дело каждого – либо заплатить 100$ за страховку, либо потом собирать по всем социалкам 10.000$ на лечение.


Какую страховку лучше выбрать для отпуска за границей? Какая страховка подходит для визы? Я долго разбирался в этих вопросах, перепробовал много страховок и теперь меня постоянно просят помочь, какую страховку купить. Решил все это выложить на нашем форуме Ездили-Знаем, чтобы каждый раз не объяснять – надеюсь многим будет полезно.
Тема про страховки огромная, поэтому постараюсь объяснить коротко и без терминов, только самое важное.

Какая страховка лучше для поездки за границу?

Расскажу по шагам, как правильно выбирать туристическую страховку и на что надо обратить внимание. Но прежде всего важно хорошо понимать всю цепочку помощи по страховому полису. А происходит все вот так:

  • Шаг 1. Вы покупаете страховой полис у посредника (банк, онлайн на каком-то сайте, офис в вашем городе).
    Если вдруг происходит страховой случай, например, отравились или сломали ногу:
  • Шаг 2. Оказывать помощь вам будет Ассистанс (Сервисная компания). Вы звоните ассистансу, а они ищут врача и клинику.
  • Шаг 3. Визит к врачу и процедуры оплачивает Страховая Компания (это НЕ сервисная компания!) и они же дают “добро” на оплату.

Следуя этой цепочке, теперь мы знаем:

  1. Там, где вы купили страховку, совсем никак не отвечают за оказание помощи – от них важно лишь, чтобы они продали настоящий полис. Лично я давно уже не встречался с подделками. Достаточно не покупать полисы на улице. На популярных сайтах и в крупных банках продают настоящие страховки. Для уверенности купленный полис можно проверить – позвоните по телефону сервисной компании, которая указана в полисе, и спросите, есть ли у них в базе полис с Вашим номером.
  2. Ассистанс (сервисная компания) отвечает за быстрое оказание медицинской помощи. Если тянут время, долго отвечают на запросы, или отправляют не в ту больницу – виноват ассистанс.
  3. Страховая компания (СК) отвечает за выплаты. Если долго не приходит подтверждение об оплате или вовсе отказывают в выплате – виновата страховая компания.

1. Ассистанс (сервисная компания)

Выбирая страховку, смотрите первым делом, какая компания вам будет помогать в другой стране – это называется ассистанс (assistance – сервисная компания). Т.е. например, покупаете вы страховку в своем банке, но в этом случае банк – всего лишь посредник. Если что-то случится, то оказывать помощь вам будет не ваш банк, и даже не страховая компания, логотип которой указан на страховом полисе, а компания-ассистанс! Поэтому всегда перед покупкой спрашивайте “Кто ассистанс?” – от этого вопроса может зависеть ваша жизнь и это не шутка. Если в критической ситуации врача будут искать сутки, то все может очень плохо закончиться и такие случаи уже были.

Как правило, если сервисная компания хорошая, то и страховая компания, скорее всего, будет нормальной. Жадные страховые компании обычно не работают с хорошими ассистансами.

Перечитав огромное количество отзывов о страховках на форумах и блогах, а также из собственного опыта и опыта друзей я остановился на Мондиаль (Mondial assistance) – на мой взгляд, у них самое лучшее соотношение “цена-качество”. К сожалению, теперь они вошли в Allianz Group и сами по себе больше не существуют. Ели видите, что кто-то продает страховки с Мондиаль – это неправда либо это просто кто-то пользуется их именем. Тех замечательных Mondial давно нет! Только в составе Allianz – тоже неплохая компания, но слишком крупная и они уже так “не носятся” с клиентом, как раньше.

Сейчас читают:   Как купить страховку для выезда за границу на 60% дешевле: лайфхаки

Составил для себя такой рейтинг:

Отлично: Allianz Global Assistance
Хорошо: ISOS (International SOS), AP Companies
Средне: Class Assistance, Global Voyager Assistance (GVA) – есть негативные отзывы, но достаточно и положительных. Зато у них, пожалуй, самые дешевые страховки, которые часто предлагают в банках как дополнение к пакету услуг или онлайн.
Не рекомендую: Europ Assistance, Axa assistance, Savitar

Совет Ездили-Знаем.
У одной и той же страховой компании могут быть разные полисы и ассистансы. Так, например, страховые полисы с Европ Ассистанс предлагают следующие страховые компании: Сбербанк Страхование, Тинькофф Страхование, Абсолют Страхование, Ресо Гарантия. Поэтому покупая страховку в этих страховых компаниях, спрашивайте полис с другим ассистансом.

2. Страховая компания (СК) – тоже важно!

Сейчас все так увлеклись поиском ассистанса, что забыли: деньги по страховке все-таки выплачивает страховая компания. Это стало особенно важно после 2018 года, когда денег стало меньше и все стараются экономить. Раньше на небольшие суммы у ассистансов было разрешение подтверждать выплаты без согласования со страховой компанией. В последнее время, судя по тому как неимоверно долго стали приходить подтверждения в больницы, – сервисные компании все выплаты согласуют сперва со страховой. Некоторые согласуют чуть ли не каждый анализ и длится это может сутками!

Страховка за границу
Страховка за границу

Какую страховую компанию выбрать?

В последние годы отличных страховых компаний в России не могу найти. Все стараются экономить и подтверждения в больницы идут медленно. Но без страховки ехать за границу еще хуже. По крайней мере в самых тяжелых случаях (травмы) они точно помогут (если это не “спорт” либо в страховку входит “спорт”). А это самые распространенные случаи и дорогие. Поэтому покупать страховку в поездку надо обязательно.

Отлично: нет таких
Очень хорошо: СК Allianz, ERV – выгоднее всего покупать на сайте instore.travel – бесплатно к некоторым страховкам прилагается круглосуточная консультация врача через моб.приложение или сайт (телемедицина).
Страховки от Зетта Страхование – на сайте cherehapa.

Средне и хорошо – выбирайте по странам:

  • Страховка для Таиланда, Малайзии, Филиппин, Индонезии и других стран ЮВА – страховые компании Альфастрахование, Ингосстрах и Согласие с ассистансом Best Service.
  • Мальдивы и Шри-Ланка – страховые компании Зетта Страхование, Согласие, Русский стандарт с ассистансом AP Companies.
  • Страховка в Европу – Согласие, Арсеналъ, Зетта Страхование.
  • Страховка для США – Зетта Страхование, Арсеналъ.

Эти страховки могут стоить по-разному в разных странах. Чтобы выбрать оптимальную, сравните цены на страховки здесь →

Не рекомендую: Абсолют Страхование, СК Liberty.

Будьте бдительны – важное обновление 2019! Трипиншуранс поменяли страховую компанию и сейчас работают только с “Абсолют страхование”. Как бросают туристов за границей в тяжелом состоянии и отзывы туристов о страховках Трипиншуранс читайте здесь >>

3. Страховка с франшизой

Франшиза – это сумма, которую турист платит сам при возникновении страхового случая. Например франшиза в 50$ значит, что при наступлении страхового случая платить 50$ будете вы, а “сверху” покроет страховая компания. И если например, вы подхватили насморк, и счет в больнице менее 50$, то нет смысла обращаться в страховую компанию.
Лучше, конечно, выбирать страховки без франшизы. Но таких сейчас все меньше.

Совет Ездили-Знаем: обращайте внимание на мелкий текст!
Читайте договор страхования ДО покупки. Лениво читать договор? Тогда хотя бы прочитайте форумы о том assistance и страховой компании, страховку которой собираетесь купить.

Важные детали, на которые надо обратить внимание при покупке страховки:

Как купить страховку для путешествий
На фото: дорога в тысячу миль начинается с хорошей страховки.

– Тем, кто часто путешествует, удобно покупать годовую страховку. НО! Годовая туристическая страховка, как правило, работает только 90 дней, затем надо вернуться. Это значит, что поехав на зимовку в Таиланд на 150 дней – последние 60 дней страховка работать не будет. Придется снова вернуться в страну проживания, и только после этого она снова “включится”. В этом случае лучше сразу купить годовую без ограничения в 90 дней – такие бывают, но стоят в разы дороже. Но дешевле будет применить лайфхак от Ездили-Знаем.

Предупреждение!
Некоторые туристы думают, что по прошествии 90 дней можно купить российскую страховку с опцией “я уже путешествую” в другой страховой компании и все будет ок. Увы! Эта страховка не сработает. Если с момента выезда из страны проживания прошло более 90 дней (проверяют штамп в паспорте), то вам откажут в помощи. Конечно, бывают счастливые исключения, но в этом случае лучше применить лайфхак.

– Покупайте страховку ДО выезда из страны постоянного проживания! Если вы уже находитесь за границей, узнайте до покупки, будет ли действовать страховка, если вы купите ее онлайн, так как большинство страховок работают, только если вы покупаете ее в стране постоянного проживания. Есть туристические страховки с опцией “я уже путешествую”.

Сейчас читают:   Куда поехать в марте: 10 лучших мест, где отдохнуть

– Проверяйте, подходит ли страховка для оформления виз. Даже, если вам не требуется в какую-то страну страховка, но вы просто хотите застраховаться от несчастного случая в поездке – лучше берите ту страховку, которая подходит для оформления виз – это означает более “высокое качество и надежность” страховки, т.е. при необходимости скорее всего вам окажут мед.помощь, а не будут придумывать отговорки.
Самые недорогие страховки для виз здесь >>

Важно знать о страховках

– Если несчастный случай произошел в состоянии опьянения, то редкая туристическая страховка его покроет. Знаю, что только страховки ERV покрывают некоторые случаи (проверяйте при покупке).

– Если вы собираетесь ездить на мотобайке или велосипеде, кататься на горных лыжах, снорклить, заниматься дайвингом или волейболом (даже на пляже), ходить в любительские пешие походы и т.п., то всегда выбирайте “Активный отдых” (“Спорт”). Без этой опции в лучшем случае вам покроют травму при плавании в бассейне или аквапарке, занятиях в тренажерном зале или пробежку в парке.

– Повреждения при аварии на мотобайке вам оплатят только в случае наличия прав, допускающих водить мотобайк. Если при этом вы трезвый, соблюдали ПДД и были в шлеме.

Всегда имейте при себе копию страхового полиса хотя бы на смартфоне. Еще лучше – распечатать копию и везде возить с собой, например, в кармане (в случае, если вы окажетесь без сознания, вам быстро окажут помощь, а не будут долго разбираться, везти ли вас сперва в госпиталь для бомжей или оказывать нормальную мед. помощь). Чтобы воспользоваться страховкой, при наступлении несчастного случая, первым делом звоните по телефону, указанному в полисе – вам перезвонят и скажут в какую больницу ехать.

Добивайтесь от страховой компании оплаты по страховке на месте. Часто в страховой просят оплатить из своего кармана, а потом они якобы вернут деньги. В реальности оказывается, что выбить из них выплаты по полису невозможно либо только через суд.
Если все же случай опасный для жизни, а страховая компания тянет время – ищите сами клинику и оплачивайте лечение, затем возьмите все документы, чеки и копии любых бумаг, а также телефон клиники, врача, и номер своего обращения. Дополнительно потребуйте от страховой, чтобы они подтвердили, что вы взяли ВСЕ документы, необходимые для выплат, –  зачастую страховые придираются, что не хватает какого-то документа и поэтому выплат не будет – это самый распространенный обман туристов страховыми компаниями.

Совет Ездили-Знаем.
При наступлении страхового случая общайтесь с сервисным центром вежливо, но очень настойчиво и требовательно. И всегда помните – они вам не друзья и готовы зацепиться за что угодно, лишь бы не платить.
Например, если вы сильно простыли три дня назад и пытались лечиться самостоятельно (но не помогло и сейчас вам стало совсем плохо и вы наконец-то решили позвонить в страховую) – это уже повод для отказа в помощи (вы сами навредили себе самолечением – не страховой случай в некоторых компаниях). Поэтому обращайтесь сразу, не стесняйтесь! Не занимайтесь самолечением – то, что вы приняли за простуду, в тропических странах может оказаться серьезным заболеванием, требующим дорогого лечения.
И всегда ТРЕБУЙТЕ выполнения обязательств по страховому полису!!!

Страховка в Таиланд

Туристические страховки. Таиланд
На фото: отправляясь на отдых к морю, берите хорошую страховку. Ничто не должно отвлекать от отдыха:)

Чаще всего меня спрашивают про страховки в Таиланд. Отвечаю.
Вы можете купить страховку в Таиланд в своей стране либо взять тайскую страховку.

Из российских страховок лучше всего в Таиланде работают ERV – о них больше всего хороших отзывов. Страховки ERV в Таиланде покрывают даже Лихорадку Денге, которая может возникнуть от комаринного укуса. А еще в базовую стоимость входит езда на мотобайке! Выгоднее всего покупать страховку ERV на сайте instore.travel. Промокодов у них не бывает.

Тайскую страховку рекомендовать не могу – по ней много как хороших так и плохих отзывов. Ассистанс хороший – Allianz, но у многих возникают проблемы с английским языком. На мой взгляд, уж лучше купить такую же страховку от Allianz, но с поддержкой на русском. Однако у тайской страховки есть свои преимущества для тех, кто проживает в Таиланде более 90 дней. Расскажу подробнее.

Сейчас читают:   Как купить туристическую страховку в 11 раз дешевле и ездить по ней целый год

Тайская страховка

Несколько лет назад появился тайский официальный сайт специально для туристов, где можно купить страховку онлайн – thailandtravelshield.tourismthailand.org или здесь. Ассистанс – Allianz Global Assistance.
Эта страховка подходит тем, кто хорошо говорит по-английски или по-тайски. Покрывает несчастные случаи на мотобайке. Действует максимум 60 дней за раз, т.е. даже если вы купили годовую страховку, то на 61 день непрерывного пребывания в Таиланде она перестает работать – надо выехать и въехать заново. Удобна тем, что покупать ее не обязательно из страны гражданства, достаточно выехать в ЛЮБУЮ другую страну.

В каких случаях удобно покупать тайскую страховку? Лайфхак от Ездили-Знаем.
Например, ваша российская страховка закончилась за 90 дней (напомню, что даже годовая страховка покрывает не более 90 дней за границей), а вы решили остаться еще на 30 дней – выезжаете в соседнюю страну, покупаете тайскую страховку, возвращаетесь – готово! И не надо возвращаться в РФ через 90 дней ради продления годовой страховки.

Сразу скажу, что я эту страховку еще не пробовал. Отзывы о ThailandTravelShield пока что противоречивые – у людей часто возникают проблемы уже на стадии покупки: сайты часто бывают недоступны или оплата не проходит. Если вы пользовались, напишите, пожалуйста, здесь.

Вывод. Какую страховку лучше купить в 2019 году ?

Как я уже писал, для себя я выбрал сервисную компанию Mondial assistance, но они больше не существуют как отдельная компания и вошли в группу Allianz Global Assistance. Allianz (Германия) – одна из крупнейших страховых компаний мира, у них же и собственный ассистанс Allianz, поэтому все согласования проходят быстро и туристу не приходится долго ждать. Страховки эти подходят для поездки в любую страну мира. Кстати, в Таиланде покрывают езду на мотобайке.
Купить страховки Allianz выгоднее всего на сайте instore.travel – удобно, что бесплатно к некоторым страховкам прилагается круглосуточная консультация врача через моб.приложение или сайт (телемедицина).

Опцию “Консультация врача 24/7” предлагают именно instore.travel, – очень удобно, когда надо срочно проконсультироваться с врачом. Даже если это окажется не страховой случай, а обычная простуда или что-то сомнительное, – консультация профессионального врача на русском языке гарантирована в любое время суток! Помогают в любых мед.вопросах, а также могут рекомендовать какие есть аналоги лекарств в данной стране.

Смотрите, чтобы была отметка “Консультация врача 24/7”:

Бесплатная консультация врача прилагается к страховкам
Вот так отмечено, что бесплатная консультация врача прилагается к страховкам Allianz

Если едете в Таиланд, то хорошо работают страховки ERV (ассистанс Euro-Center – не путайте с Europ Assistance!) – смотрите на сайте instore.travel, но телемедицина уже не прилагается, однако при желании эту опцию можно будет докупить на след.шаге.

О страховках ERV иногда встречаются негативные отзывы. В основном это отзывы тех, кто ездит по путевкам. В путевки входят страховки самые дешевые с минимальным набором опций, поэтому они почти бесполезны.
Для обычных же путешественников страховки ERV покрывают даже обострения хронических заболеваний, езду на мотобайке(!), оказывают помощь при утере документов и подходят при беременности. Впрочем, кто едет с детьми даже по путевке, обычно дополнительно берут в поездку нормальную страховку от ERV.

Где купить страховку онлайн?

Другие туристические страховки с поддержкой на русском языке выбирайте из списка по странам – подробно расписал, какие ассистансы лучше работают в разных странах. А сравнить цены на страховки и купить онлайн удобнее всего на сайтах Cherehapa или instore.travel. Последний сайт, как уже писал выше, предлагает к некоторым страховкам бесплатную круглосуточную консультацию врачей.
На этих сайтах выбор страховок очень большой, причем, многие страховки даже дешевле, чем на официальных сайтах страховых компаний. Но при этом страховки настоящие, любые полисы можно покупать смело.

Сколько стоит страховка и как купить дешевле?

Цена на страховку для выезда за границу зависит от страны, куда едете. Самая дорогая страна – Таиланд – больше всего страховых случаев на очень крупные суммы. Так же цена зависит от опций, включенных в страховку. Сравнивайте и берите лишь то, что нужно именно вам.

Совет Ездили-Знаем.
Если вы путешествуете в году более 60 дней суммарно, проверяйте цену на годовой полис – иногда это дешевле, чем покупать полисы на каждую поездку.

У вас был опыт со страховыми компаниями? Есть, что дополнить о страховках? Делимся опытом о страховках здесь (по возможности, пожалуйста, в отзывах указывайте страховую компанию и ассистанс).

Оценить: 12345 (Рейтинг: 4.79/5. Всего голосов: 14 )
Loading...

Друзья, присоединяйтесь к нам в Facebook или Vkontakte или Одноклассники - обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Инстаграм и Telegram.

← Жми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке

Copyright © Ездили Знаем, Полезное

Отзывов: 29 на “Туристическая страховка для выезда за границу (Таиланд, США, Европа и др.) Личный опыт

  1. Доброго Дня ! Подскажите – можно ли приобрести страховку с рекомендованых вами сайтов для жителя из Казахстана? Не возникнут ли проблемы?

    1. Большинство страховок работают для жителей любых стран. НО перед покупкой все-таки лучше уточнить в службе поддержки по конкретной страховке, которую вы выбрали, т.к. правила сейчас часто меняются.

  2. Здравствуйте! Есть мнение о страховке от банка Тинькофф? Прилагается годовая бесплатно при оформлкнии кредитной карты.

    1. Надо смотреть кто ассистанс и СК. Обычно у Тинькофф ассистанс Europ Assistance – много негатива, если что случится, то будут тянуть с помощью. Отзывы о Europ Assistance почитайте здесь – см. второй случай. Врача искали несколько дней, русскоязычной поддержки не было, в итоге помощь так и не оказали, туристам самим пришлось все решать.

Написать отзыв

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *